Pagewren支援

最後更新：2026年10月25日

Pagewren是一款iPhone寶寶成長紀念冊App。使用上遇到問題，或有想法想告訴我們，歡迎寄信到qinqiangji@gmail.com。請一併提供iPhone機型、iOS版本，以及App版本（可在設定最下方查看）。

紀念冊與你的資料

紀念冊存在哪裡？

存在你的iPhone上。Pagewren不需要帳號，紀念冊也不會傳到我們的伺服器。只有在你分享、匯出或開啟iCloud同步時，照片與文字才會離開裝置；同步內容會放在你自己的私人iCloud裡。若開啟iCloud備份，紀念冊也會包含在iPhone的備份中。若iCloud備份和iCloud同步都關閉，內容就只存在這支iPhone上。

如何將紀念冊搬到新iPhone？

用iCloud或電腦備份回復新iPhone時，Pagewren的資料也會一起帶過去。你也可以在舊iPhone開啟設定 › 備份與還原 › 匯出我的資料，把ZIP檔存到「檔案」或iCloud雲碟，或以AirDrop傳送，再於新iPhone使用匯入備份。

可以在不同裝置間同步紀念冊嗎？

可以，這項功能需要Pagewren Pro。在設定開啟iCloud同步後，所有登入同一個Apple帳號的裝置都會出現你的紀念冊。資料放在你自己的私人iCloud，我們無法查看。不使用Pro時，可以透過匯出我的資料與匯入備份，將紀念冊從一支iPhone複製到另一支。

如何刪除資料？

開啟一則回憶並選擇刪除，就能移除該則內容。若要移除Pagewren存在這支iPhone的所有資料，請使用設定 › 備份與還原 › 刪除所有資料。刪除App也會移除這部裝置上的資料。我們沒有保留副本，因此若先前未開啟iCloud同步，就無法復原。日後可能還會需要的內容，請先匯出備份。

製作紀念冊

如何加入原有的照片？

長按+按鈕，選擇從「照片」加入，再挑選想加入的照片，數量不限。Pagewren會依每張照片的拍攝日期放入紀念冊。你是透過iOS的照片選取器挑選，App不需要取得整個照片圖庫的存取權限。

如何匯出PDF？

點一下紀念冊上方的分享按鈕，開啟匯出PDF。選好要包含的頁面，點一下建立PDF，接著分享或儲存檔案。免費紀念冊會以經典主題匯出，Pro紀念冊則採用你目前使用的主題。

Pagewren Pro

如何回復購買項目？

請用購買Pro時的Apple帳號登入App Store，再開啟設定 › Pagewren Pro，於Pro頁面底部點一下回復購買項目。如果你是透過「家人共享」使用Pro，請確認家人已啟用購買項目共享。

如何取消訂閱或免費試用？

在iPhone開啟設定，點一下你的姓名，再進入訂閱項目並選擇Pagewren。也可以直接開啟App Store訂閱項目。請在試用或目前訂閱期間結束至少24小時前取消，以免產生下一次扣款。終身版為一次性購買，沒有需要取消的訂閱。

Pro到期後，紀念冊會怎樣？

內容不會遺失。紀念冊會回到經典主題，所有回憶與照片都完整保留。再次訂閱後，原本的Pro主題也會回來。

如何申請退款？

購買交易由Apple處理，請到reportaproblem.apple.com申請退款。

隱私權與條款

紀念冊留在你的裝置上；開啟iCloud同步後，也會存在你自己的iCloud裡。App只傳送匿名使用分析，絕不包含寶寶姓名、生日、照片或你寫下的任何內容。請閱讀完整的隱私權政策（英文）與使用條款（英文）。

聯絡我們

歡迎寄信到qinqiangji@gmail.com。